Informativa legale
Condizioni generali di vendita
La vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.fertil.it") è regolata da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente da Fertil srl (P.I.: 02817090166), con sede in 24050 Calcinate (BG), via Ninola n. 34 (d’ora in avanti anche “venditore”, “professionista” o “Fertil”).
L’utente potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando info@fertil.it
1. Politica commerciale
Il venditore svolge la propria attività di commercio sul sito web www.fertil.it esclusivamente nei confronti dei "consumatori".
"Consumatore" è qualsiasi persona fisica che agisce sul sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
2. Informazioni dirette alla conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti il consumatore dovrà inviare per via telematica una proposta d’ordine al venditore compilando il modulo disponibile sul sito e seguendo le relative istruzioni.
Ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia. In conformità agli artt. 49, 49 bis e 50 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Fertil indica in maniera chiara e comprensibile sul proprio sito ed anche nella pagina di conferma della proposta d’ordine le caratteristiche principali della merce, l’identità del professionista, l'indirizzo geografico dove il professionista è stabilito, il suo numero di telefono e il suo indirizzo elettronico, il prezzo totale della merce comprensivo delle imposte e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo, le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale il professionista si impegna a consegnare i beni, le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso conformemente all'articolo 54, comma 1, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e l'informazione che il consumatore dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.
La trasmissione della proposta d’ordine al venditore costituisce una proposta di acquisto vincolante per il consumatore. Una volta trasmessa la proposta d’ordine, Fertil invierà al consumatore una e-mail automatica per confermare l'avvenuta ricezione della proposta d’ordine.
Tale mail non costituisce accettazione della proposta di acquisto ma mera conferma di ricezione dell’ordine. Il contratto di vendita con Fertil si concluderà solamente nel momento in cui quest’ultima invierà una separata e-mail che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna. Nel caso in cui l’ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere conferme di spedizione separate.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il venditore è l'italiano.
3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità, conformemente alla legge applicabile. Il difetto di conformità dei prodotti venduti potrà essere comunicato a Fertil a mezzo posta raccomandata all’indirizzo via Ninola n. 34 24050 Calcinate (BG) o via mail all’indirizzo info@fertil.it
4. Prodotti affetti da vizi o non conformi
Ai sensi dell’art. 133 del Codice del Consumo il venditore è responsabile nei confronti del consumatore di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesta entro due anni da tale momento.
Ai sensi dell’art. 135 del Codice del Consumo, salvo prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro un anno dal momento in cui il bene è stato consegnato esistesse già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
5. Rimedi
Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore, quest’ultimo può restituire un prodotto perché affetto da vizi o non conforme, nel termine di due anni dalla consegna, informando Fertil a mezzo posta raccomandata all’indirizzo via Ninola n. 34 24050 Calcinate (BG) o via mail all’indirizzo info@fertil.it
Fertil verificherà i prodotti restituiti e procederà al rimborso integrale, incluse le spese di spedizioni e le spese sostenute per restituire i prodotti.
Nel caso in cui Fertil non rilevi alcun vizio o difetto di conformità nei prodotti restituiti, il consumatore sarà informato che il reso non potrà essere accettato e potrà scegliere se riavere i prodotti acquistati. Nel caso di rifiuto della spedizione, Fertil avrà diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti riservandosi il diritto di richiedere i costi sostenuti.
6. Cambio dei prodotti
Non è disponibile il servizio di cambio dei prodotti.
7. Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna il consumatore potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo di proposta d'ordine.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, agli istituti di credito che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione saranno addebitati sul conto corrente del consumatore al momento della conferma dell’ordine.
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del consumo”), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati sul nostro sito.
Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso trasmettendo a mezzo posta raccomandata all’indirizzo via Ninola n. 34 24050 Calcinate (BG) o via mail all’indirizzo info@fertil.it il modello tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 di seguito riportato oppure una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto.
“Modulo di recesso tipo - ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) - compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto:
destinatario: Fertil srl
24050 Calcinate (BG)
via Ninola n. 34
mail: info@fertil.it
Testo: Con la presente io/noi ………………….. notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni …………………..ordinati il ………………….. e ricevuto il …………………..
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data”
Ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, a seguito del recesso, il professionista deve rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54. Il professionista esegue il rimborso di cui al primo periodo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Il professionista non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal professionista. Il professionista può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato a Fertil la tua decisione di recedere dal contratto. Il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni.
Tutti i prodotti devono essere restituiti inutilizzati, in perfette condizioni. Se il prodotto mostra segni d’uso o se è stato utilizzato o alterato rispetto alla sua condizione originale, Fertil si riserva il diritto di non accettare il reso o, in alternativa, di ridurre l’importo del rimborso di conseguenza. Qualora, a fronte delle anzidette verifiche, Fertil decidesse di non accettare il reso, invierà una comunicazione al consumatore, informandolo in modo puntuale dei motivi per i quali il reso non può essere accettato.
9. Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso.
10. Legge applicabile
Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione Europea a tutela del consumatore, le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”).
Per tutte le controversie relative agli acquisti e/o alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente il Tribunale del luogo di domicilio o di residenza del consumatore in base alla legge applicabile.